BiletGezegeni Gizlilik Politikası
BiletGezegeni uygulaması ve web sitesi, kullanıcıların deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi sunmak amacıyla belirli bilgiler toplayabilir. Bu gizlilik politikası, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve kullanıcı haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Uygulama ve web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Genel bilgiler: Ziyaret zamanı ve süresi, erişilen sayfalar, kullanılan cihaz türü, IP adresi gibi kişisel olmayan veriler.
- Kişisel bilgiler (gerekli olduğunda): Ad, e-posta, telefon numarası, ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcıları aracılığıyla iletilir) ve kullanıcı tercihleri.
- Analitik ve çerezler: Site ve uygulama kullanımını analiz etmek amacıyla Google Analytics veya benzeri araçlar kullanılabilir.
Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, bilet satın alma süreçlerini kolaylaştırmak ve size ilgi alanlarınıza uygun içerikler sunmak için kullanılır.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler:
- Uygulamanın ve web sitesinin çalışmasını sağlamak
- Siparişlerin doğru şekilde işlenmesini sağlamak
- Size özel teklifler, kampanyalar ve etkinlikler sunmak
- Sistem güvenliği ve site istatistikleri için analiz yapmak
Kişisel bilgileriniz izin vermeniz durumunda kullanılır. Ödeme bilgileriniz, yalnızca biletin satın alındığı firma ve ilgili kurumlarla paylaşılır.
3. Bilgilerin Paylaşımı
BiletGezegeni, kişisel bilgilerinizi izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler ve resmi talepler (mahkeme celbi, yönetmelik vb.)
- Hizmet sözleşmelerinin yerine getirilmesi (ör. bilet firmaları, ödeme sağlayıcılar)
- Kullanıcı güvenliğini sağlamak veya hukuki hakları korumak
4. Kullanıcı Hakları
Kullanıcı olarak şunları yapabilirsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişmek ve güncellemek
- Pazarlama e-postalarından çıkmak
- Hesabınızı silmek veya bilgilerinizi kaldırmak
Bu talepler için bizimle info@biletgezegeni.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
5. Bilgilerin Güvenliği
- Tüm kişisel bilgiler güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır.
- Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kayıtlı tutulmaz, sadece ödeme sağlayıcıları aracılığıyla iletilir.
- SSL ve endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
6. Çocukların Gizliliği
BiletGezegeni uygulaması ve web sitesi 13 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. Bu yaş grubundan kişisel bilgi toplamayız.
7. Politika Değişiklikleri
BiletGezegeni, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncellenen politika, uygulama ve web sitesinde yayınlanacaktır. Kullanıcı, uygulamayı kullanarak bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: info@biletgezegeni.com